7月2日-7月6日,来自全国各地的160名贝壳合作品牌店东在敦煌玄奘之路开启一场戈壁徒步活动。白天行走玄奘之路,向自我发起挑战、与团队共同前行;夜晚参加帐篷私董会,提升认知、探索门店经营之道。随着“贝壳品牌英雄问路无人区”活动圆满收官,各位店东也将带着新的思考与收获,投入到门店经营建设中,进一步问路“行业无人区”。

当前,我国房地产市场已进入新的发展阶段。人们的居住需求从“有房住”向“住好房”转变,这也加速驱动行业迎来专业化、品质化发展。专业的服务者,有望在行业中焕发更大的价值,满足消费诉求。

为顺应市场发展趋势,贝壳品牌管理中心发起“品牌英雄”系列IP,面向德佑、中环、乐远、住商不动产、优铭家、邦房等六大新经纪品牌,选拔并助力优秀店东提升脑力、心力和经营能力,打造全方位素质过硬的服务者团队,为市场提供更加专业和优质的服务,助力行业品质提升。

继4月的“贝壳品牌英雄问路北大”后,近期贝壳开展“品牌英雄”系列IP第二场活动——“贝壳品牌英雄问路无人区”。1300多年前,唐代玄奘高僧踏上丝绸之路,克服重重困难,一路西行前往佛教发源地印度学习佛法。1300多年后的今天,160名贝壳店东踏上玄奘之路,开启一场全新的征程。

此次活动以戈壁徒步+帐篷私董会的培训形式展开,围绕“至暗时刻”“门店经营创新”两大话题进行。据贝壳品牌中心介绍,此次“问路无人区”活动,主要问两条路。一是问路戈壁沙漠无人区,提升店东心力;二是问路行业的“无人区”,开辟全新的经营方式。

活动首日,店东们一同挑战25km徒步,之后参加帐篷私董会交流学习。私董会交流环节主要分为两部分:一是十名店东为一组,在帐篷内探讨“今天走戈壁,我的至暗时刻”、“过往门店经营中,我的至暗时刻”;二是全部店东回到户外大场,开启“专家私董会”,聆听商宗会创始人唐非凡讲述《千年商道里的玄奘精神》,感受玄奘的理想、行动与坚持。两场交流会深刻且有力,帮助店东加速提升心力。

活动第二天,店东们在完成20km徒步挑战的同时,还要完成一项任务。在20公里的徒步中,独自静心思考一个问题:“在买房客户的服务流程中,选择一个最擅长的环节/场景,对旧要素重新组合,洞察创新机会。”在之后的私董会交流中,每个人轮流讲解自己的创新洞察,最终经组员投票选出私董会最佳创新人“智慧之星”。“创新不一定是发明创造,更多的是旧要素的重新排列组合。”主持人总结道。

最后一天,店东一行先是徒步一段路程,之后参加升旗仪式、品牌英雄宣誓仪式。在贝壳总部品牌管理中心负责人赵涛的带领下,店东们进行庄严的品牌英雄宣誓仪式:“有结果、有品质、有担当,我们是品牌英雄。时代的更迭,总要有英雄先行一步。我承诺:勇于突破,做行业的先行者;敢于承担,做品牌的代言官;用心守护有尊严的服务者;为3亿家庭的美好居住奋力向前!我承诺,我做到!”这场徒步活动,最终以团队竞赛的方式画下圆满句号。

“随着市场的转变,行业进入了作业的无人区。真正有担当的品牌英雄,是面对这些变化的时候内心不乱,有信心、有信仰、有能力应对这些环境。”赵涛进一步表示,“如果没有团队,一个人是很难坚持走下来的。因为相互鼓励、相互帮助,我们160人才顺利走过来。我们的门店也是如此,当市场环境发生变化时,一个人可以走得更快,一群人才能走得更远。”

60公里的征程、三天的认知学习,让每一位店东受益匪浅。参与徒步活动的店东表示,“品牌英雄活动让大家有一个走出去交流的场地,它是针对品牌单独设置的培训和赋能,有利于我们提升认知能力和格局。”

此次“贝壳品牌英雄问路无人区”活动,通过新颖深刻的培训形式,助力店东更好地提升自我认知,赋能门店经营创新。随着行业迎来更多新变化,对服务队伍有了更高的要求,“品牌英雄”系列IP将成为贝壳合作品牌的重要“充电站”,为品牌培养专业化人才、提高服务品质,为房产服务行业的提质升级、长久发展注入不竭动能。